Hjälp & vanliga frågor

Vanliga frågor

Svar på frågor om intag, beställning, leverans och 100-dagarsgarantin. Om du inte hittar svar på din fråga här, hör gärna av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig personligen.

Kategori 01

Frågor om produkterna

Ja, det är i princip inget problem att ta dem tillsammans – våra preparat är utformade så att de kompletterar varandra väl. Ett undantag: Yagcho Immun och Yagcho Neuro bör du ta med ett tidsmässigt mellanrum, till exempel en gång på morgonen och en gång på kvällen.

Den rekommenderade dagliga dosen är 5 g – vilket motsvarar exakt en måttsked. Den angivna rekommenderade dagliga intagsmängden bör inte överskridas.

Det enklaste sättet är att röra om ordentligt med en sked. För ett jämnare resultat kan du också använda en shaker eller en mjölkskummare. Det är inte nödvändigt att produkten löses upp helt för att den ska vara effektiv.

Yagcho Immun max 60 °C, Yagcho Flora endast kalla vätskor upp till max 40 °C, Yagcho Neuro kan även användas med varma drycker. Bakgrund: C-vitamin kan gradvis förlora sin verkan vid höga temperaturer.

Visst – du kan också blanda pulvret i yoghurt, müsli, proteinshakes eller smoothies. Våra produkter innehåller helt naturliga aromer, helt utan konstgjorda tillsatser.

Många kunder rapporterar om positiva förändringar under flera veckor. Vi rekommenderar att man tar produkten i minst en månad – hur snabbt man märker någon effekt varierar från person till person.

Båda alternativen är möjliga. Det är viktigare att ha en fast rutin än att hålla sig till en viss tid – ta produkterna helst vid samma tidpunkt varje dag.

Yagcho Neuro är inte lämpligt att kombinera med antidepressiva läkemedel. Om du har ytterligare frågor om interaktioner, vänd dig gärna till din läkare.

Vänligen rådgör först med din läkare. Yagcho-produkter är kosttillskott enligt livsmedelslagstiftningen och ersätter inte medicinsk behandling.

Våra produkter är avsedda för vuxna från 18 år. Om yngre personer vill använda produkterna bör detta först klargöras med en läkare.

Detta bör diskuteras individuellt med den behandlande läkaren.

Våra produkter mals extremt fint för att bryta ner kitin-cellväggarna i de svampar som ingår. De innehåller uteslutande naturliga ingredienser – inga isolerade vitaminer.

Kategori 02

Beställning, leverans och returer

Du kan se den aktuella statusen direkt i ditt kundkonto. Dessutom får du ett e-postmeddelande så snart din beställning har mottagits och så snart den har skickats.

Så snart din beställning har lämnat lagret beror den återstående leveranstiden på DHL. Kontrollera först statusen via DHL:s spårningstjänst. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post.

Du kan returnera din produkt upp till 100 dagar efter köpet. Påbörja din retur enkelt via vår returportal. Så snart vi har mottagit din retur kommer vi att ordna med din återbetalning.

Behandlingen tar vanligtvis några arbetsdagar efter att vi har mottagit din retur. Om du inte har hört något från oss efter 5 arbetsdagar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Kategori 03

Samarbete med Yagcho

För förfrågningar om samarbeten på sociala medier, återförsäljning eller affiliate-marknadsföring är du välkommen att kontakta oss direkt på info@yagcho.de.

Viktig information

Kosttillskott är inte en ersättning för en balanserad och varierad kost. Förvara utom räckhåll för små barn. Om du är gravid, ammar, tar läkemedel eller har någon sjukdom bör du först rådgöra med din läkare. Informationen på denna sida är avsedd som allmän information och ersätter inte medicinsk rådgivning.

Har du några frågor kvar?

Vi hjälper dig gärna.

Hittade du inte svaret på din fråga? Vår kundtjänst svarar dig personligen – via e-post eller genom att ringa upp dig inom kort.

Via e-post

Skriv till oss och berätta vad det gäller, så återkommer vi så snart som möjligt.

Skicka e-post

Återkallningsdatum

Boka en kort tid, så ringer vi upp dig.

Boka tid